CROSSTALK PATTERN03

── その中で、最終的にOhanaを選んだ「決め手」は何でしたか？

長江： 選考段階での会社の姿勢です。ただの採否を決めるための面接ではなく、本当に親身になって、まるで私の人生を自分のことかのように受け止めて一緒に考えてくださったんです。さらに、足立社長自身が現場での経験を泥臭く積んできた方だということも、未経験の私にとっては大きな安心材料になり、「ここなら間違いない」と確信して飛び込みました。

大山： 選考の時から長江さんの「人の成長に寄り添いたい」という軸は本当にブレなかったですよね。現在は私がマネージャーを務める校舎で、長江さんは塾長になるための運営研修を受けていただいていますが、前職の経験が随所に活きているなと感じます。

── 長江さんは現在、大山さんがマネージャーを務める校舎で運営研修を受けているんですね。

長江： はい！まさに今、大山さんの校舎でじっくりと実務を学ばせていただいている真っ最中です。そこで大山さんの背中を見て驚いたのは、校舎全体のマネジメントはもちろん、生徒たちの性格や、一人ひとりの進路まで完璧に把握して、一緒になって考えてくださることです。「大山さんがここまで自分と同じ目線で校舎にコミットして、並走してくれるんだ」という圧倒的な安心感の中で日々学べています。

大山： 私の役割は、長江さんのような新しい仲間が迷わず自分の強みを発揮できるよう、一番近い場所で並走することですからね。Ohanaは昼間の時間帯の研修や打ち合わせが本当に手厚いですし、直属の私だけでなく、複数の校舎を統括する統括マネージャー、各専門部署の先輩たち、集合研修での同期とのディスカッションなど、会社全体が多角的に研修生を支える仕組みが確立されています。それこそ代表の足立社長や岐阜・愛知エリアの社員も、時には沖縄エリアの校舎に直接足を運んで熱い想いを共有したり、逆のリアルな交流もあったりと、全員で並走する安心感があります。

「長江先生がいないと寂しい」研修時代に出会った、忘れられない生徒と保護者の声

── 研修の中で、すでに素晴らしい「やりがい」を体験されたと伺いました。

長江： 自社の商品（授業）を深く理解するために、3週連続でとある小学生の授業を担当させていただきました。その子は少し集中力に課題がある子だったのですが、大山さんの教えもあり、「伝え方」と「褒め方」を特に工夫して臨んだんです。テキストにそのまま書き込むのではなく、小さなホワイトボードに手書きで書いて視覚的に伝えてみたり、その子が持っている持ち物から話を広げてみたり。色々なことに興味を持つ子だと分かってからは、少しずつ集中力が増していくのが目に見えて分かりました。

── 4回目の授業の時には、他校舎への研修で長江さんは不在だったそうですね？

長江： そうなんです。私がいないその日にちょうど校舎で保護者面談があったのですが、面談を担当した大山さんから後で、「面談の中で、保護者様から『今日、長江先生がいないのを親子共々すごく寂しがっているんです』と直接お話を伺ったよ」と教えていただいて……。まだ塾長ではない私のことを、そんなに必要として、信頼を置いてくださっていたんだと思ったら、本当に嬉しかったです。前職の接客業でもお客様との繋がりを大切にしてきましたが、教育の仕事はそれ以上に深いなと思いました。「生徒や保護者様のファンのような存在に、自分はどこまでなれるか」という、これからの塾長としての大きな目標ができました。

大山： その面談の時、お母様も生徒さんも本当に名残惜しそうに長江さんの話をされていたんですよ。それを聞いて私もすごく嬉しかったですし、長江さんのおだやかで丁寧な関わり方が、短い期間でしっかり生徒の心に届いていた証拠だなと感動しました。明青ゼミナールが目指す「楽しく通えて成績が上がる塾」という理想は、まさにこういう「意図のある泥臭い工夫」と信頼関係の積み重ねの先にしかありませんからね。社歴や役職に関係なく、研修生でもこうして学んだことを現場で形にできるのがOhanaの強みです。

長江： 大山さんがいつもアツく、そして信じて並走してくださるからこそ、私も安心して挑戦できます。実は結構な負けん気にも火がついていまして（笑）。「絶対に結果で恩返ししたいし、なんとしても地域で一番愛される塾を作りたい！」という熱い想いで毎日ワクワクしながら取り組めています。

大山： 長江さんのような強い想いを持つ人が、この手厚い研修体制とフラットな環境でノウハウを吸収していけば、間違いなく大人気校舎の塾長になります。これからも一緒に、クチコミでお客様から感謝の言葉が溢れるような、地域に愛される校舎を作っていきましょう。